PROTECCIÓN DE DATOS
Información sobre cómo OLVEN recoge, utiliza, conserva y protege tus datos personales.
Olven Contacto de privacidad: info@olvenco.com
Datos identificativos y de contacto; direcciones de facturación o entrega; información del pedido; comunicaciones con atención al cliente; preferencias y consentimiento comercial; datos técnicos y de seguridad. OLVEN no almacena los datos completos de tarjeta, que son tratados por Stripe en su entorno seguro.
Gestionar la compra, cobro, entrega, devoluciones y atención posventa: ejecución del contrato. Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y prevención del fraude: obligación legal e interés legítimo. Atender consultas: consentimiento o medidas precontractuales. Enviar novedades y promociones: consentimiento, revocable en cualquier momento. Proteger el sitio y prevenir usos abusivos: interés legítimo.
Podrán acceder proveedores necesarios para prestar el servicio: Stripe y entidades de pago, alojamiento y soporte técnico, correo transaccional, asesoría y, cuando se active la entrega, operadores logísticos. También se comunicarán datos a autoridades cuando exista obligación legal.
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se emplearán decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas. La documentación concreta de cada proveedor debe revisarse al configurar producción.
Los pedidos y facturas se conservarán durante los plazos legales fiscales y mercantiles; las consultas, durante el tiempo necesario para resolverlas y atender responsabilidades; los datos de marketing, hasta retirar el consentimiento; y la información de seguridad, durante periodos proporcionados para prevenir fraude y reclamaciones.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@olvenco.com e identificando tu solicitud. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
La tienda no está dirigida a menores que no puedan contratar por sí mismos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, aunque ningún sistema conectado a Internet ofrece seguridad absoluta.